A sua privacidade e a proteção dos seus dados são nossa prioridade. Esta Política de Privacidade foi elaborada para que você (o “Titular”) entenda como a Excelli Odontologia (nós, “Controlador”), inscrita no CNPJ sob o nº 40.941.149/0001-90, com sede em Avenida Djalma Dutra, 276 – Heliopolis, Garanhuns – PE, 55.296-288, coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, você concorda com os termos aqui apresentados.
Coletamos seus dados pessoais de duas formas principais:
a) Dados Fornecidos Diretamente por Você:
Formulários de Contato e Agendamento (via Amelia ou similar): Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e, opcionalmente, o motivo da sua consulta ou mensagem.
Finalidade: Utilizaremos esses dados para responder às suas solicitações, agendar sua consulta, confirmar horários e fornecer as informações sobre o tratamento de seu interesse. A mensagem que você envia pode conter dados de saúde, que são classificados como dados pessoais sensíveis e tratados com o mais alto rigor.
Base Legal: Consentimento (Art. 7º, I, da LGPD).
b) Dados Coletados Automaticamente:
Cookies e Tecnologias Similares: Informações como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site, tempo de permanência e outros dados de navegação.
Finalidade: Utilizamos esses dados para melhorar a funcionalidade e a experiência do nosso site, entender como nossos visitantes o utilizam e para fins de análise estatística de forma agregada e anônima.
Base Legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, da LGPD) para cookies essenciais e Consentimento (Art. 7º, I, da LGPD) para cookies não essenciais.
A [Excelli Odontologia] não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores parceiros essenciais para a nossa operação, tais como:
Plataformas de Agendamento: Como o Amelia, para gerenciar as marcações de consulta.
Serviços de Análise: Como o Google Analytics, para monitorar o tráfego do site.
Provedores de Hospedagem e E-mail: Para manter o site no ar e nos comunicarmos com você.
Plataformas de Redes Sociais: O feed do Instagram integrado em nosso site é gerenciado por plugins que se conectam à API do Instagram.
Exigimos que todos os nossos parceiros cumpram as normas da LGPD e utilizem os dados apenas para as finalidades contratadas.
Seus dados pessoais serão mantidos conosco pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir obrigações legais (como prontuários de pacientes, conforme regulamentação do Conselho Federal de Odontologia) ou até que você solicite a sua eliminação.
A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar:
A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
O acesso aos seus dados.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
A informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
A revogação do seu consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do canal informado no item 7 desta política.
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Nosso site utiliza certificado de segurança (SSL) para garantir que a comunicação seja criptografada.
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E-mail: [email protected]
Responsável: Karine Pinheiro
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.